Hoe ga je werken met ervaringskennis?
Van idee naar helder advies. We begeleiden organisaties en gemeenten om keuzes te maken over ervaringskennis en leveren een advies dat opgebouwd is en gedragen wordt door de organisatie.
Ervaringskennis is kennis die ontstaat wanneer iemand een ingrijpende ervaring heeft meegemaakt, daarvan heeft geleerd en die leerpunten kan omzetten in inzichten die overdraagbaar zijn naar anderen. Het gaat niet om het vertellen van één persoonlijk verhaal, maar om het duiden van wat er is gebeurd, wat het heeft betekend en wat het leert over wat helpt en wat juist niet helpt. Die inzichten kunnen worden verrijkt door ervaringen te bundelen en te vergelijken, waardoor collectieve ervaringskennis ontstaat die breder toepasbaar is.
Het inzetten van ervaringskennis brengt her- en erkenning en het verschuift het denken naar het perspectief van degene met de hulpvraag. Het helpt om andere vragen te stellen, aannames te doorbreken en zichtbaarder te maken wat er voor cliënten, naasten en inwoners belangrijk is. Daarmee voegt ervaringskennis een eigen bron van inzicht toe naast professionele en wetenschappelijke kennis, juist omdat het laat zien hoe beleid en ondersteuning uitpakken in het echte leven.
Ervaringskennis als waardevolle bron benutten
Herken je dit?
Veel organisaties en gemeenten willen werken met ervaringskennis, maar het krijgt vaak geen stevige plek in beleid, financiering en aansturing. Daardoor krijgt het al snel een vrijblijvende of symbolische plek, terwijl teams tegelijk zoeken naar opdracht, grenzen en samenwerking. Als functie, profiel en randvoorwaarden niet scherp zijn, worden geregeld de verkeerde mensen aangetrokken of wordt iemand in een rol gezet die niet past, met teleurstelling en uitval als gevolg.
Wij brengen het terug naar wat nodig is om ervaringskennis goed te organiseren. We starten bij management en visie, inventariseren wat er al is en wat ontbreekt, en spreken de mensen die ermee moeten werken. We brengen het netwerk bijeen en werken met ambassadeurs, zodat er een gedeeld beeld ontstaat en de juiste vragen op tafel komen. Daarna verrijken we de opbrengst met kennis, maken we een kansen en risicoanalyse en vertalen we dat naar een helder advies dat past bij jullie organisatie en situatie. Zo voorkom je dat het blijft hangen in goede bedoelingen, losse kartrekkers of een verkeerde match.
Wil je scherp krijgen waar het bij jullie vastloopt en wat er nodig is om door te pakken. Plan een verkennend gesprek of neem direct contact op, dan kijken we samen wat een passend traject is.
Ontdek de kracht van ervaringskennis voor uw organisatie.
Adviesbureau-Ervaringsdeskundigheid biedt inzicht en strategie om ervaringskennis optimaal in te zetten.
Visie en management versterken.
We starten bij het management om de visie op ervaringskennis helder te krijgen en om actief draagvlak te organiseren voor de uitwerking. Zo ontstaat richting en steun voor de volgende stappen.
Netwerk en onderzoek
Door onderzoek, gesprekken en interviews brengen we in kaart wat er al is, wat werkt en wat ontbreekt. We organiseren een bijeenkomst om inzichten op te halen en samen scherp te krijgen wat nu het belangrijkst is. We werken met ambassadeurs om mensen te betrekken en om input uit verschillende hoeken mee te nemen.
Advies
We werken alles uit tot een advies op maat met een heldere analyse, kansen en risico’s en concrete keuzes. Daarin staan aanbevelingen voor visie en sturing, inzet en positionering, randvoorwaarden en financiering, plus een voorstel voor rollen, taakafbakening en samenwerking. Inclusief een actieplan met prioriteiten en wat er nodig is om de volgende stap te zetten.
Overzicht van belangrijke statistieken
Met een zorgvuldige aanpak ondersteunen wij organisaties bij het benutten van ervaringskennis. Hieronder een beknopt overzicht van onze praktijkervaring.
6+
Jaren ervaring in werken met gemeenten en organisaties in het sociale domein
15+
Jaren ervaring in projectmanagement en procesregie
15+
Gemeenten en organisaties geïnformeerd
over hoe te werken met ervaringskennis
3
Initiatieven opgebouwd die werken met ervaringskennis
Zet vandaag de eerste stap naar betekenisvolle inzet van ervaringskennis
Wilt u gebruik gaan maken van ervaringskennis en dit structureel en professioneel vormgeven binnen uw organisatie? Wij helpen u met visieontwikkeling en een actieplan. Samen brengen we kansen in kaart, brengen we het netwerk bijeen en werken we toe naar een helder advies als basis voor de volgende stap.
